请记住，即使对方错了，他也不会承认这一点。智者以理解代替指责。愿意这样做的人凤毛麟角，也因此出类拔萃。 万事皆…
教之别人灌输给你的想法，你是不是更相信自己得出的结论？如果答案是肯定的，为什么还要把自己的观点强加于人呢？循循…
人们总是喋喋不休，期望借此改变对方的观点。请给对方一点说话的时间，听听他们的所思所想。他们比你更了解自己的生意…
要想让他喜欢我，我必须说点好听的——不是说我爱听的，而是说他爱听的。 人类行为有一个核心法则。遵循这一法则，你…
与人商谈时，请先强调你赞同的观点，不要急于挑明分歧。 交谈中最重要的是先抛出对方认同的观点。 当人们坚决地说“…
没人愿意改变自己的想法。你无法强迫他们认同你的观点。然而如果我们温和友好，永远温和友好，也许他们终于有一天会被…
勇于承认错误能够令人产生自豪感。认错不仅能够减轻自己的内疚和对方的防备，还能够弥补错误引发的后果。 如果你是对…
西奥多。罗斯福入主白宫之时曾经坦言，如果他的判断有百分之七十五是正确的，那 已超出自己的期望值了。 如果你能够…
普天之下，赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。请把争论视同响尾蛇，或者地震——人人避之唯恐不及 在大多数情…
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