第二节:人际交往秘笈

人性中最深层的动力是: 对重视的渴求。

真挚的赞美能够改变人的一生。

普天之下,让他人为你效劳的方法只有一个——让对方心甘情愿地自发去做。

若想请你为我做事,唯一的方法就是给你想要的。

希望”感到自己重要”也是人与动物的最大分别之一。

如果我们的祖先没有感受到人性的召唤,强烈渴求成就感,我们就不会有现今的文明。没有这一渴求,人类无异于动物。

人们如此渴望他人的认同,甚至不惜以发疯为代价。由此可见,人们有多么需要被重视,真诚的称赞能创造多大的奇迹。

我的能力在于激发周围人的热情,我拥有的最大资本,是赞赏和鼓励,我以此方式激发人们的潜能 —— 施瓦布

没有什么比上司的批评更打击一个人的积极性了。我从未批评过任何人。我认为给人们正面激励对工作至关重要,所以我喜欢鼓励他人,不愿意吹毛求疵。如果我看到任何闪光点,我会由衷赞许,不吝啬赞美之词。—— 施瓦布

好事不出门,坏事传千里。

我发现无论对方成就有多么斐然,在被赞许时都会工作得更加尽力,而被批评时则截然相反。—— 施瓦布

不管在公众场合还是私下,他都从不吝于赞美同事和下属。

我们对伴侣的付出习以为常,确忘记了他们也需要被称赞、被感激。

除了对自尊的滋养,我别无他求 —— 亚弗雷德.伦特

我们注意孩童、家人和员工的营养,关心他们的健康,却忘记自尊同样需要营养和关心;我们烤牛肉和土豆为他人提供养分,确拒绝提供精神食粮,从未意识到赞许的话语将如同晨星一般,在他们的记忆中煜煜生辉,更鼓不灭。

阿谀奉承当然注定失败。明辨是非的人一眼就能看穿其肤浅与虚伪。当然,也有些人恰恰相反,对赞美的渴求往往会令其不辨真假照单全收,正如久饿之人会饥不择食一样。

赞美和奉承究竟有何分别?前者真诚,后者虚伪;前者无私,后者自私;前者发自肺腑,后者流于表面;前者为世人所歌颂,后者为世人所不齿。

人们百分之九十五的时间都只想着自己。只要稍微留出一点时间,想想别人的见解,我们就不会诉诸浅薄虚伪的奉承话。

赞许是在日常生活中最容易被人们忽略的美德。

请在足迹所至之处,让感恩之情如火种般洒下;它们会燃气友谊的火焰,以温暖回报你。

当批评和嘲讽无济于事时,是真诚的赞许发挥了效用。

我遇见的每个人都必定在某一方面胜于我。正因如此,我向每个人学习。—— 艾默生

让我们暂时将自己的得失和欲望置于一旁,想一想他人身上值得称许的地方。

由衷地赞许,不吝赞美之词。

人类真正的需求并不多,但都源自最原始最坚定的渴望。下述即是人人都渴求得到的:

1. 健康长久的生命
2. 食物
3. 睡眠
4. 金钱,以及金钱能换来的东西
5. 来世灵魂不灭
6. 性生活的满足
7. 子女幸福安康
8. 被重视的感受

此生之路,我将走过;走过这一次,便再也无法重来。所有力所能及的善行,所有充盈于心的善意,我将毫不吝惜,即刻倾予。我将再不拖延,再不淡漠,只因此生之路,再也无法重来。

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