事实上，我们周围的每个人都自恃清高，认为自己品行高尚，慷慨无私。

通过介入式分析方法，皮尔庞特.摩根发现每个人的行为背后都有两个原因——一个高尚的借口，和一个真正的动机。

人们当然知道自己真正的动机，不需要你帮他们指出来。暗示每个人的内心都会把自己高尚化，因而也需要一个听起来高尚的动机。如果你想改变他人，请帮他们想出这个更高尚的理由。

经验告诉我，如果我们对客户一无所知，就应当假定对方真诚正直，值得信赖、愿意尽其义务。换句话说，大部分都是诚实的，也愿意尽早清偿应付的债务，例外之人是少数。并且我相信，哪怕是存心欺骗的人，一旦知道你认为他真诚正直，他们也不想辜负你的信任。

激发对方内心深处的高尚情操