要想让他喜欢我，我必须说点好听的——不是说我爱听的，而是说他爱听的。

人类行为有一个核心法则。遵循这一法则，你将远离灾祸，得到良师益友和幸福安宁；触犯这一律法，困难就会接踵而至。那就是—令他人感到重要。

无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。

遵从这法则: 将己之欲，施与他人。

“抱歉给您添麻烦了。。。。。“”， “劳驾您….”， “能不能请您…..”， “您介不介意……” 诸如此类的礼貌用语如同乏味生活的润滑剂，也是教养的体现。

发自肺腑的赞美所产生的力量是无穷的。

如果得到他人的重视，很多人的生活都会因此改变。

真相是赤裸裸的—每个人心里都认为他在某一方面比你强。走进他们内心的方式，是不动声色地让对方知道，你真心觉得他们很重要。

每个人都必定在某一方面胜于我，因此我向所有人学习。—爱默生

在寂寞如孤岛一般的耄耋之年，她所渴望的无非是一些人性的温暖、一些真诚的感念。

和对方谈论他们自己，对方听上几个小时也不会厌倦。